Romain David

Après l’épisode  estival de « France.fr », nos politiques continuent à prouver leur aisance avec le numérique. Il y a quelques jours sur France 2, Valérie Pecresse annonçait: «l’économie numérique connait des révolutions tous les jours, quand on voit qu’aujourd’hui Facebook détrône Google, Facebook qui n’existait pas il y a un an». Manqué! Facebook a été créé en 2004, il y a 7 ans jour pour jour. Sarkozy n’est pas sur Twitter, l’Elysée a un compte depuis quelques mois seulement, suivi par 10 000 utilisateurs et a envoyé moins de 400 tweets.

Obama est l’un des seuls à avoir compris depuis le début comment bien utiliser le web, il l’a encore prouvé lors de sa séance de questions/réponses (sur Twitter et sur Youtube) la semaine dernière lors du « State of the Union ». Il est suivi par près de 7 millions de personnes sur Twitter…

Alors oui c’est dommage pour nous qu’ils n’y connaissent rien, c’est dommage pour nous qu’ils entreprennent des choses comme Hadopi et qu’ils continuent à considérer Facebook ou Twitter comme des forums où on raconte sa vie. Oui c’est dommage parce que ça va pas dans le bon sens…

Enfin si justement , c’est cette ignorance, ce décalage qui permet d’avancer dans le bon sens. C’est même  une aubaine pour les peuples qui se battent pour la démocratie. Utiliser des armes inconnues des « vieux » est certainement le meilleur moyen pour la jeunesse de faire la révolution. Qui l’eût cru: les technologies les plus avancées pour faire vaciller un dictateur ne sont pas entre les mains d’un Etat ou d’une armée mais entre celles des peuples!

Faire passer des messages, communiquer, rassembler des communautés quasi-instantanément, c’est la première force de Twitter et de Facebook. Les réseaux sociaux sont les tambours du 21 ème siècle. En 1789, les citoyens faisaient sonner le tocsin et battaient la générale pour rassembler les foules. Aujourd’hui un message de 140 caractères maximum suffit!

Témoigner en temps réel de ce qui se passe est la seconde force de ces réseaux. On n’assassine plus en cachette, on ne tire plus à balles réelles sur des manifestants sans que l’info soit disponible au monde entier dans la seconde .

C’est vrai que dans les pays en paix, on utilise Facebook pour raconter des conneries, partager des photos de soirées ou créer des business. Dans ce cas c’est mieux d’avoir un gouvernement qui pige quelque chose et qui nous aide. Ils sont trop « vieux »? Tant pis, on a de quoi révolutionner pas mal de choses…

Même si le film de David Fincher n’est pas un chef d’oeuvre du 7ème art et présente peu d’intérêt artistique, il est intéressant à bien des égards.

Voici les points qui me semblent intéressants:

Une execution exemplaire

Le film montre bien comment Zuckerberg a lancé Facebook en accroissant au fur et à mesure son périmètre d’action: à Harvard uniquement dans un premier temps (réseau reservé aux possesseurs d’une adresse mail harvard.edu)  puis à Yale, Columbia et Stanford etc. Si par hasard, un autre réseau social était déjà utilisé dans une école, la stratégie de Zuckerberg consistait à proposer Facebook à toutes les universités environnantes. La viralité du réseau se chargeait du reste…

Un projet cool

Zuckerberg insiste beaucoup sur ce point dans le film: Facebook est un « projet cool », pas encore une boîte et c’est important qu’il le reste pour que les inscriptions continuent d’augmenter. C’est un peu ce que Paul Graham explique dans son article, Organic Startup idea:

If these guys had thought they were starting companies, they might have been tempted to do something more « serious, » and that would have been a mistake..

Apparemment, cela a été le principal point de désaccord entre Zuckerberg et Eduardo Saverin, le co-fondateur de Facebook. Saverin voulait en faire un business dès le début notamment avec de la publicité. « Avoir ses potes sur Facebook, c’est cool, une pop-up publicitaire sur Mountain Dew, c’est pas cool » répond Zuckerberg dans le film.

S’associer

Zuckerberg a confié à son meilleur/seul ami à Harvard, Eduardo Saverin, le poste de CFO de Facebook ainsi que 30% des actions. Or il s’est avéré que Saverin n’était pas à la hauteur de la tâche, c’est en tout cas ce que montre le film. Il voulait de la pub sur Facebook, il ne voulait pas rejoindre Zuckerberg en Californie et il a signé sans même lire le contrat qui stipulait qu’il serait le seul actionnaire dilué en cas de nouvel investissement. Je conçois que ce n’est pas très classe mais si le directeur financier signe sans s’en rendre compte, ça montre aussi qu’il est mauvais.

Zuckerberg a donc perdu à la fois son seul ami – ce qui est triste pour lui – et son principal associé, ce qui est plutôt bien pour Facebook si on en croît le film.

La vie privée n’a jamais été un problème pour lui

Le premier projet à l’origine de Facebook, facemash.com était un hot-or-not propre à Harvard. Zuckerberg avait récupéré les photos des filles de Harvard en déjouant la sécurité du réseau du campus, il rédigeait également un blog sur lequel il insultait les filles qui  lui mettaient des vestes. On comprend donc que malgré tous les efforts de ces derniers temps, la protection de la vie privée des internautes n’est pas dans l’ADN du groupe Facebook et ce, depuis le tout début.

- Tu utilises Yahoo Answers?
- Non c’est trop moche et les questions sont souvent complètement débiles, dommage parce que c’est une bonne idée…

Si ce genre de conversation vous dit quelque chose, vous allez être content de savoir qu’un nouveau service du genre existe. Ca s’appelle Quora , c’est un système de questions / réponses collaboratif et c’est très impressionnant.

Lancée en beta privée depuis Janvier 2010 par Adam D’Angelo (ancien CTO et VP of engineering chez…Facebook) et Charlie Cheever (qui a lancé Facebook Connect et Facebook Platform) à Palo Alto. Ils viennent de lever 11 millions de dollars, soit une valo estimée à 86 millions de dollars (selon Techcrunch).

Ce qui surprend le plus durant les première minutes sur Quora c’est la simplicité d’utilisation, l’ergonomie de la plateforme et la qualité des questions. Le fonctionnement est très simple: un système de «follow» permet de suivre des «topics», des questions ou d’autres membres de la communauté afin de nourrir son propre flux de questions. N’importe qui peut répondre ou poser une question. L’objectif est d’atteindre la réponse parfaite grâce à l’aide de la communauté Quora.

C’est une somme de petits détails ont rendu cette application beaucoup plus intelligente et ergonomique que les autres (design simple et épuré, système de notifications clair et rapide, possibilité de parcourir des questions ouvertes, gestion de l’anonymat, moteur de recherche performant…).

Malgré les nombreux concurrents qui existent (Aardvark, Mahalo, Yahoo Answers) Quora est parvenu à s’imposer. Leur message est en effet assez différent: il ne s’agit pas d’un moteur de recherche social ou d’un forum de discussion mais d’un service de partage de la connaissance autour de questions précises et bien ordonnées. C’est en ce sens plus proche de Wikipedia que de Yahoo Answers et cela se ressent sur la qualité des questions.

Voila donc un site web qui rend intelligent et qui permet de toucher une audience ciblée et intéressée par ce que vous avez à dire. Voici également un cas d’école en terme d’exécution: l’idée n’est pas nouvelle, l’idée n’est pas révolutionnaire mais avec une excellente UI et un positionnement original, le résultat est bluffant.

Attendons de voir maintenant le «next move» de Facebook dans ce domaine puisqu’ils proposent déjà à leurs utilisateurs de devenir beta tester d’un service similaire. Quora est également en bêta privée pour le moment mais si vous souhaitez des invitations, laissez un commentaire et je vous les ferai parvenir.

Mon profil Quora: http://www.quora.com/Romain-David-15618